Política de privacidade
Versão 2026-10-03. Responsável: Studio 9 · Luciana Grion, CNPJ 10.454.629/0001-65, Av. Nove de Julho, 1011 - Centro, Poá - SP, 08557-100. Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para contato@studio9academy.com.br. A equipe Studio9 responde em até 1 dia.
Dados que usamos e para quê
- Nome, email e senha de acesso para criar sua conta, autenticar você e permitir a recuperação de senha. A autenticação é gerenciada pelo Supabase; a aplicação não mostra sua senha à equipe.
- Opção de pronome para adaptar os textos da conta; nome para identificar você e emitir o certificado.
- Matrícula, posição de reprodução, progresso, respostas e resultado da avaliação para organizar as aulas, retomar seus estudos e verificar a conclusão.
- Dúvidas, comentários e mensagens enviados por você para prestar atendimento e permitir a participação nas aulas. Comentários publicados na aula são visíveis a quem tem acesso àquela discussão; mensagens privadas seguem seu escopo de atendimento.
- Registros de pedidos, confirmação, cancelamento e reembolso para administrar a contratação. O processamento financeiro ocorre no provedor de pagamento; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
- Nome, email e consentimento da lista de espera para enviar a confirmação e as informações do lançamento que você solicitou.
- Informações técnicas de requisições e eventos de segurança para manter o serviço, investigar falhas e evitar abuso.
Fundamentos e duração do tratamento
Usamos dados necessários para fornecer a conta e o curso, cumprir obrigações legais e proteger o serviço. O envio de informações da lista de espera depende do seu consentimento e pode ser interrompido a pedido. Não condicionamos o acesso ao curso ao recebimento de publicidade.
Mantemos os registros necessários durante a prestação do serviço e pelo período exigido para obrigações legais, segurança ou exercício de direitos. Acesso vitalício exige conservar a conta e a matrícula enquanto você utiliza o curso. Ao solicitar exclusão, explicamos os efeitos sobre seu acesso e os registros que precisem ser mantidos por outra obrigação.
Serviços que participam da operação
Usamos Supabase para autenticação, banco e arquivos privados; Vercel para hospedagem; Bunny para vídeos; Cloudflare Turnstile para proteger o formulário; Hostinger para email; e o provedor financeiro indicado na compra. Esses serviços podem processar dados em outros países conforme seus contratos e políticas. O compartilhamento se limita à operação das funcionalidades.
Assistente de estudos
Quando você usa o assistente, sua pergunta e o contexto recente da conversa são enviados à Groq junto dos trechos necessários do curso. Não envie documentos, senhas, informações de clientes ou outros dados pessoais desnecessários. A plataforma não mantém um histórico permanente dessas perguntas. O fornecedor pode tratar registros para segurança e confiabilidade, conforme sua política de dados.
Cookies e armazenamento no navegador
Usamos cookies e armazenamento necessários para manter sua sessão e o funcionamento da navegação. Os serviços de segurança e reprodução também podem usar recursos técnicos próprios. A versão atual não inclui pixels publicitários nem ferramenta de analytics de marketing. Se isso mudar, atualizaremos esta política e aplicaremos os controles pertinentes antes da ativação.
Seus direitos e saída da lista
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção de dados, revisão de decisões automatizadas, revogação do consentimento e exclusão nos casos aplicáveis. Nome e pronome podem ser corrigidos em Minha conta. Para os demais pedidos, use Suporte. Podemos confirmar sua identidade para evitar que outra pessoa acesse ou altere seus dados.
Para sair da lista de espera, responda a um email recebido ou escreva para nosso contato com o assunto “Sair da lista”. A remoção da lista não cancela uma matrícula existente.